Не активны кнопки надстройки, кроме тех которые содержат выпадающие списки. Список выпадает, а в нем кнопки не активны.

Друзья, доброго времени суток!

Помогите разобраться, пожалуйста, с установкой надстройки.
Ранее работал с этой надстройкой корректно, сейчас же на новом компе под windows 7 и MS Office 2013 надстройка работает некорректно
Устанавливал ее по мануалу на рабочую машину. Сотрудники ИТ говорят, что проблем с установкой быть не должно, никаких запретов нет. Но все же проблема имеется, не все функции работают. При нажатии неработающей функции выскакивает  следующее окно (во вложении). Так же эта ошибка выскакивает при включении Excel. Помогите, пожалуйста, понять, в чем может быть проблема?

Заранее спасибо!

Николай, спасибо за оперативный ответ.
Как раз занимаюсь обновлением Винды и посмотрим, что можно сделать с Офисом.


Upd: проблема решилась - не все обновления на компе были установлены. Обновился, перезагрузился и все отлично!