Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форумы "Планета Excel" » Вопросы по Microsoft Excel
Страницы: 1
RSS
Не открываются файлы Excel
 
#1
05.10.2015 16:06:00
Господа! нужна ваша помощь! Утром пользователь позвал к себе за комп, у него там не открывается ни один екселевский файл! выдаёт ошибку(см. скрин) я пробую открыть другие документы, ни один документ не открывается корректно у него на компе. пробую на другой машине открывать его документы - то же самое... пробовал различные программы для восстановления - не помогает. На вас вся надежда.  Пользователь клянётся, что ничего не качал, нигде не лазил.  На компе стоит Касперский. В логах всё чисто. Все остальные файлы кроме excel открываются корректно. Прикрепляю к сообщению скрин и один из битых екселевских файлов...
Рисунок удален: превышение допутимого размера вложения
Название темы изменено[МОДЕРАТОР]
 
 
 
#2
05.10.2015 16:34:45
Цитата
marmalenok написал:
Пользователь клянётся
это да. Это уж как всегда :-)
Но раз уж уверены - видимо дело в самом Excel. Какая-то библиотека рухнула и открыть файлы не может, а чего хуже - вполне может еще и имеющиеся испортить при попытке открытия.
Попробуйте создать на другом ПК файл Excel. Перенесите к другу. Попробуйте открыть там. После чего попробуйте файл с ПК друга открыть на том ПК, на котором был создан. Если не откроется - значит надо офис переустанавливать.
Даже самый простой вопрос можно превратить в огромную проблему. Достаточно не уметь формулировать вопросы...
 
 
 
#3
05.10.2015 16:39:26
Да в том то и дело, что после этого краша, все остальные файлы, открываются нормально. Даже на проблемном компе открываю файлы с файлсервера, всё гуд! Не пойму, что могло случиться, что бы все файлы в какой то момент времени у пользователя повредились. Думал может винт сбойнул... прогнал chkdsk всё в порядке...  
 
 
 
#4
05.10.2015 16:49:02
Так. Давайте искать правду. Ибо сначала:
Цитата
marmalenok написал:
я пробую открыть другие документы, ни один документ не открывается корректно у него на компе. пробую на другой машине открывать его документы - то же самое
А после:
Цитата
marmalenok написал:
Да в том то и дело, что после этого краша, все остальные файлы, открываются нормально. Даже на проблемном компе открываю файлы с файлсервера, всё гуд!
Так они открываются или нет? Какие файлы открываются? Какие не открываются? Те, что локально на диске - не открываются, а остальные открываются? Или как?  
Даже самый простой вопрос можно превратить в огромную проблему. Достаточно не уметь формулировать вопросы...
 
 
 
#5
05.10.2015 17:03:55
те, что были на коме пользователя до сегодняшнего утра, не открываются! новые создаю, всё работает штатно, копирую с компа пользователя старые файлы к себе на комп - у меня тоже не открываются.  Собсна я и приложил пример "не открывающегося файла" во вложении
Изменено: marmalenok - 05.10.2015 17:05:18
 
 
 
#6
05.10.2015 17:07:30
Видимо, с файлами придется попрощаться. Скорее всего озвученный выше крэш их подпортил. Хотя очень похоже на вирус. Или все же пользователь чего-то не договаривает(бывает, что люди сами не замечают некоторые вещи и потом, естественно, и вспомнить не могут, что какой-то левый файл открывали и еще что-то).
Даже самый простой вопрос можно превратить в огромную проблему. Достаточно не уметь формулировать вопросы...
 
 
 
#7
06.10.2015 08:58:59
Самое обидное, что ни одна из хвалёных прогр, по восстановлению екселевских файлов не подошла((((  
 
 
 
#8
01.04.2021 16:35:03
Добрый день! Подскажите пожалуйста , как можно отключить надстройки в excel, если файл не открывается. ( все работало, но когда включила надстройки , файл закрылся и теперь вообще любой файл excel не открыть.)
 
 
 
#9
01.04.2021 17:17:01
Kate, создайте отдельную тему с названием, отражающим суть задачи
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Наверх