День добрый.
В экселе есть надстройка Erlang Library, которая позволяет рассчитывать нагрузку колл центр, но в документации есть только описание фунцкий, а формул нет. Подкажите, где можно найти саму формулу ( в тервере описаны общие моменты)?
В экселе есть надстройка Erlang Library, которая позволяет рассчитывать нагрузку колл центр, но в документации есть только описание фунцкий, а формул нет. Подкажите, где можно найти саму формулу ( в тервере описаны общие моменты)?