Добрый день!
Есть 3 столбца:
1. Время нахождения оператора в системе (время, которое он принимает звонки)
2. Количество принятых звонков за время нахождения в системе
3. Количество принятых вызовов в час.
Как посчитать какое количество звонков оператором принимается в час?
Пример во вложении.
Есть 3 столбца:
1. Время нахождения оператора в системе (время, которое он принимает звонки)
2. Количество принятых звонков за время нахождения в системе
3. Количество принятых вызовов в час.
Как посчитать какое количество звонков оператором принимается в час?
Пример во вложении.