Страницы: 1
RSS
Распределение звонков по сотрудникам
 
Добрый день всем, суть проблемы такая:

Есть таблица "с задачами",  "со звонками" и таблица "с задачами и звонками", где суммируется время задач и звонков.

Как сделать так, чтобы не приходилось растягивать по одной записи?) (с P3 на P4, с P4 на P5...)

Пока получилось реализовать лишь этот способ: При появлении записи в столбце Р - время у соответствующего сотрудника увеличивается в данном промежутке.
Но, чувствую, что он очень далёк от совершенства)
 
Ничего не понял. В какой ячейке какой результат должен получиться?
 
В таблице Входящие в столбце Сотрудник - должны присваиваться имена сотрудников, которые освободятся в ближайшее к моменту звонка время, чтобы ответить на звонок. Если в данном столбце потянуть формулу ячейки заголовка столбца, где написано "Сотрудник", вниз - то можно увидеть как формула распределяет, в зависимости от нагрузки, входящие вызовы (P.S. Растягивать стоит не сразу на весь столбец, а по одной ячейке - тогда данные будут обновляться и распределение произойдёт корректно)
Страницы: 1
Наверх