Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
Организация опроса населения
 
Доброго всем время дня!
У "ну просто очень высокого руководства" возникла
мысль организовать опрос посетителей о качестве обслуживания.
По принципу "Понравилось вам?" "Да" или "Нет".
Что-то подобное есть в "Сбербанке", у каждого менеджера
на столе две кнопки, соответственно клиент жмет, "что ему краше".
Соответственно, какая-то программа ведет статистику этих нажатий и выдает отчет.
Может кто-то сталкивался, как это организовать или подскажет, где
посмотреть, в какую сторону копать?!
 
 
Данный вопрос ближе к ветке "Работа". Имхо.

Формула массива (ФМ) вводится Ctrl+Shift+Enter
Memento mori
 
Цитата
Михаил Львов пишет: где посмотреть, в какую сторону копать?!
В спецпрогах, однако...  ;)  
См. вариант/ы - http://911.prolan.ru/technology/realtimemonitoring.html
Изменено: Z - 7 Дек 2014 08:46:25
"Ctrl+S" - достойное завершение ваших гениальных мыслей!.. ;)
 
Цитата
вопрос ближе к ветке "Работа".
Если бы я хотел сделать заказ, я бы туда и написал!
Мне интересно самому разобраться.
Z, спасибо, почитал, но это для желающих купить!
Хотя, как варианты реализации задачи, познавательно.
Мне же интересна техническая часть вопроса.
Например так:
http://eldigi.ru/articles/upravlenie_elektricheskimi_cepyami_cherez_usb
"голь на выдумку хитра", поэтому, можно так:
http://habrahabr.ru/post/206122/
а можно, через COM порт:
http://www.labkit.ru/html/autocontrol?id=136
или еще, как-нибудь!
Может, можно Excel, где-нибудь прикрутить, для обработки информации!
Главное, чтобы было просто, "как молоток" и желательно "очень бюджетно"!
Изменено: Михаил Львов - 7 Дек 2014 11:18:02
 
по идее, в логе достаточно фиксации места/ID, даты-времени и бита оценки. А примером двухкнопочного девайса служит мышь компюьтерная двухкнопочная. куда уж проще, и настраивать почти ничего - отлов нажатия нужной кнопки.
F1 творит чудеса
 
Цитата
примером двухкнопочного девайса служит мышь компюьтерная двухкнопочная
Это-то, понятно! :)
Но "хитрость" заключается в том, что начальство хочет "объективности",
хотя прекрасно знает тоскливое состояние дел!
Оно хочет максимально исключить "человеческий фактор", тобишь зависимость результатов от желания
работника предоставить "енту мышь" клиенту или "затихорить", как и возможность
подкорректировать результаты опроса. (кто же будет под себя копать!) ;)
Выделение отдельного компа, естественно не обсуждается!
Вот такая фигня!
 
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
Наверх