Страницы: 1
RSS
Сводный отчет
 
Имеется 3 отчета.

1. Выгрузка из АТС - находятся все звонки(Исходящие и входящие/Пропущенные и успешные/Повторные входящие и исходящие)- Одним словом детализация
2. Выгрузка из Битрикс - находятся уникальные номера без повтора/пропущенных/ исходящих и входящих.
В 1 и во 2 выгрузке есть дата и время принятия звонка
3. Гугл таблица - там хранится информация, которую вносят операторы. В какой день приняли/время/номер телефона/комментарий/фио оператора

Так же, проблема в том, что в выгрузке 1 и выгрузке 2 отличается время принятия звонка, так как в битрикс вносит информация по 1 поступлению. Т.е есть был пропущенный в 21:20, в АТС и Битриксе будет стоять время 21:20. Далее оператор перезвонил через 10 минут, то уже в АТС 2 строки с номером и временем 21:20(пропущенный) и 21:30 исходящий(успешный), а в битрексе будет все так же 21:20.
Требуется на основании выгрузки 1 и 2 сформировать отчет, который будет корректный 1:1 как с гугл таблицей(Имеется ввиду корректность данных)

Называйте цену данной работы.
Если что-то не понятно, распишу еще более подробно
Изменено: Daniel Defo - 05.10.2021 12:49:50
 
Цитата
Daniel Defo написал:
Требуется на основании выгрузки 1 и 2 сформировать отчет, который будет корректный 1:1 как с гугл таблицей
1) А с чего вы взяли что они будут 1:1? У вас уже данные АТС и Битрикс не бьются, а то что люди руками написали в гугл-таблице там 100% другая информация будет.
2) Выложите нормальный файл-пример, хотя бы строк на 20, где на листе "Свод" также покажите желаемый результат.
 
А зачем 2 отчет?(Битрикс), если данные совпадают.

Свод должен быть в Екселе или в Гугл таблицах?
В жизни нет ничего невозможного! Есть только недостаток знаний и умений.
 
Цитата
Александр написал:
Свод должен быть в Екселе или в Гугл таблицах?
Excel
 
Андрей_26, Вы взяли в работу?
Изменено: Александр - 05.10.2021 16:48:52
В жизни нет ничего невозможного! Есть только недостаток знаний и умений.
 
Цитата
Александр написал:
Андрей_26 , Вы взяли в работу?
Нет, свободно.
 
пишу в ЛС
В жизни нет ничего невозможного! Есть только недостаток знаний и умений.
 
заказчик пропал
В жизни нет ничего невозможного! Есть только недостаток знаний и умений.
 
Александр, видимо заказчик решил сэкономить...

Формула массива (ФМ) вводится Ctrl+Shift+Enter
Memento mori
 
вот и молодец :)
В жизни нет ничего невозможного! Есть только недостаток знаний и умений.
Страницы: 1
Наверх