Вопросы по функционалу надстройки

На каких версиях Microsoft Excel надстройка (не)будет работать?

Надстройка полностью работоспособна в русском или английском Excel 2007, 2010, 2013, 2016 в обычном Microsoft Office или Office365 по подписке. Надстройка не будет работать (полностью или частично): в старых версиях Office 97-2003, в Office для Mac, Google Docs, OpenOffice, LibreOffice.

Я работаю в иностранной компании. Есть ли у вас англоязычная версия PLEX?

Да, в полной версии в надстройку входят оба варианта - русская и английская.

Как установить надстройку?

Подробная инструкция по установке идет в архиве вместе с надстройкой.

Я установил надстройку, но вкладка PLEX пропадает после перезапуска Excel, приходится ее переподключать. Что делать?

Такая ситуация возникла после июльских-2017 обновлений безопасности Windows. Все файлы надстроек скачанные из интернета или полученные по email теперь молча блокируются при загрузке в Excel. Чтобы это исправить:

  1. Закройте все окна Excel
  2. В проводнике (окне Мой компьютер) щелкните правой по файлу надстройки plex.xlam и выберите Свойства (Properties)
  3. На вкладке Общие (General) внизу нажмите кнопку Разблокировать (Unblock).
Другой способ - добавить папку с надстройкой в список надежных расположений. Для этого выберите Файл – Параметры (File – Options), затем слева Центр управления безопасностью (Trust Center) – кнопка Параметры центра управления безопасностью (Trust Center Settings). В открывшемся окне слева сверху выбрать Надежные расположения (Trusted Locations) и, нажав внизу кнопку Добавить новое расположение (Add new location), указать папку надстройки.

Еще один вариант: запаковать все файлы надстройки в архив на вашем ПК, удалить исходные файлы и распаковать затем из архива обратно. Такое несложное "шаманство" позволяет обмануть Windows и заставить ее относиться к файлам скаченным из интернета более лояльно.

Как обновить надстройку до последней версии?

Посмотреть вашу установленную версию можно, нажав на кнопку со звездочкой "О программе" на вкладке PLEX. Чтобы обновиться нужно:

  1. Зайти на сайт под своим логином, скачать самую свежую на данный момент версию по желтой ссылке сверху на странице PLEX.
  2. Закрыть все окна Excel
  3. Скопировать с заменой все файлы из скачанного архива последней версии в папку PLEX.

Как часто выходят обновления?

В среднем, раз в 2-3 месяца.

А у меня Mac и Office для Mac, что мне делать?

Надстройка PLEX не работает с Office для Mac. Точнее, некоторые функции работоспособны, но не все 100% по причине принципиальных различий версии для Windows и MacOS. Как вариант - установить полноценную версию Office 2007-2016 для Windows в виртуальной машине типа Parallels.

Я нашел ошибку в работе надстройки!

Отлично! Напишите на info@PlanetaExcel.ru - обязательно исправим.

Я недавно купил и установил полную версию, но у меня сегодня вышло предупреждение об окончании срока демо-версии. Что делать?

Видимо, вам не удалось заменить при покупке файл демо-версии на файл полной. Давайте еще раз по шагам:

  1. Закрываете все открытые окна Excel
  2. Удаляете файл Plex.xla
  3. Запускаете Excel и снимаете галочку в окне надстроек напротив Plex – он ругается, что не нашел файл и предлагает убрать ее из списка – соглашаемся.
  4. Закрываем Excel
  5. Заходим на сайт под своим логином, скачиваем еще раз последнюю версию надстройки из раздела PLEX, разархивируем на жесткий (не сетевой!) диск и устанавливаем надстройку по инструкции (из архива).

У меня стояла демо-версия. Я купил полную. Как заменить демо-версию на полную?

См. предыдущий вопрос.

Я установил себе надстройку PLEX и сделал с ее помощью много хорошего в своих книгах Excel. Вопрос - что из этого увидят мои коллеги, если я перешлю файл им?

Все произведенные с помощью надстройки действия над вашими данными, само-собой, сохраняются. Если вы использовали пользовательские функции из Библиотеки Формул, то некоторые из них могут перестать работать, т.к. вычисляются внутри PLEX. Но в полной версии вы можете внедрить их прямо в вашу книгу - тогда они будут работать и у коллег.

Можно ли с помощью вашей надстройки сделать XXX? Она такое умеет? Попросить добавить можно?

Полное и подробное описание всех функций надстройки можно посмотреть тут. Также прямо в архиве вместе с надстройкой идет подробный многостраничный мануал в PDF. Если есть мысли и идеи о том, что можно было бы добавить в надстройку - буду рад их выслушать и (возможно) добавлю в список на реализацию.

Вопросы по покупке и оплате

Как купить надстройку? Какие виды оплаты вы принимаете?

Зарегистрируйтесь на сайте, зайдите на страницу покупки PLEX и нажмите на кнопку Купить. Оплата происходит через "Яндекс.Кассу" - один из лучших в рунете процессинговых сервисов, который принимает оплату через банковские карты, Яндекс-деньги, WebMoney, Альфа-Клик, Qiwi Wallet, наличными через терминалы в России и за ее пределами. После оплаты на той же странице в шапке сайта появится желтая ссылка для скачивания последней версии.

Нужно ли будет что-то оплачивать потом дополнительно?

Нет. Единожды купив полную версию вы сможете в любое время скачать самую последнюю на данный момент версию по той же желтой ссылке на странице надстройки.

Я давным-давно покупал вашу надстройку и сейчас, заходя на сайт под своим логином, не вижу ссылку на скачивание полной версии. Как мне обновиться?

Напишите на info@PlanetaExcel.ru - обязательно поможем.