Если даже один и тот же принтер, но драйвера на него различаются - может быть такая беда. Это если речь реально об одном и том же файле. Т.е. файл лежит на сетевом диске, Вы открываете и печатаете - один результат, у друга - другой.
Даже самый простой вопрос можно превратить в огромную проблему. Достаточно не уметь формулировать вопросы...