Пользователи, как школьники, учиться хотят далеко не все, а отличниками становятся единицы. Проблема - это ситуация, в решении которой человек не заинтересован.
Первый вариант не подходит, искать надо по двум столбцам одновременно, то есть условие составное, второй вариант работает только в Excel 2007 и выше, в более ранних версиях функции COUNTIFS не было. Все должно работать в Excel 2003.
Есть ли другие варианты?
И повторю вопрос: в чем ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ ошибка формулы?