Всем доброго времени суток, столкнулся с такой проблемой, в файле изображена модель СМО, вопрос тем кто в этом разбирается, каким образом можно повысить показатель коэффициента использования, может есть какая-то формула? СМО состоит из 3 каналов связи, Интенсивность потока заявок=11, Интенсивность потока обслуживания=5, очередь=2, важно также чтобы вероятность отказа была в пределах 10%. За помощь буду очень признателен.