Андрей, я изначально сделала запрос на объединение файлов

(filename)=>
let
   Источник = Excel.Workbook(File.Contents(filename), null, true),
   Лист2 = Источник{[Name="Лист1"]}[Data],
   #"Повышенные заголовки" = Table.PromoteHeaders(Лист2, [PromoteAllScalars=true]),
   #"Измененный тип" = Table.TransformColumnTypes(#"Повышенные заголовки",{{"Тема предложения", type text}, {"Предложение", type text}, {"Код сессии", Int64.Type}, {"CONTRAGENTID", Int64.Type}, {"BUSINESSPARTNERID", type number}, {"ФИО", type text}, {"ИНН", type number}, {"Оператор", type text}, {"Начало", type datetime}, {"Окончание", type datetime}, {"Телефон", type number}, {"Статус", type text}, {"Перезвонить", type text}, {"Придет", type date}, {"ТОБО", type text}, {"Замечание", type text}})
in
   #"Измененный тип"

Затем я сделала запрос на импорт файлов из книги. и уже в этом запросе мне необходимо сортировать по дате, оператору и времени

let
   Источник = Folder.Files("M:\307030\Telemarketing\Дашборд\Исходник"),
   #"Добавлен пользовательский объект" = Table.AddColumn(Источник, "Пользовательская", each getData([Folder Path]&[Name])),
   #"Удаленные столбцы" = Table.RemoveColumns(#"Добавлен пользовательский объект",{"Content", "Name", "Extension", "Date accessed", "Date modified", "Date created", "Attributes", "Folder Path"}),
   Source = Table.ExpandTableColumn(#"Удаленные столбцы", "Пользовательская", {"Тема предложения", "Предложение", "Код сессии", "CONTRAGENTID", "BUSINESSPARTNERID", "ФИО", "ИНН", "Оператор", "Начало", "Окончание", "Телефон", "Статус", "Перезвонить", "Придет", "ТОБО", "Замечание"}, {"Тема предложения", "Предложение", "Код сессии", "CONTRAGENTID", "BUSINESSPARTNERID", "ФИО", "ИНН", "Оператор", "Начало", "Окончание", "Телефон", "Статус", "Перезвонить", "Придет", "ТОБО", "Замечание"}),
   appendShift = Table.FromColumns(Table.ToColumns(Source) & {{0.85060185185185178} & List.RemoveLastN(Source[Окончание], 1)}),
   #"Переименованные столбцы" = Table.RenameColumns(appendShift,{{"Column1", "Тема предложения"}, {"Column2", "Предложение"}, {"Column3", "Код сессии"}, {"Column4", "CONTRAGENTID"}, {"Column5", "BUSINESSPARTNERID"}, {"Column6", "ФИО"}, {"Column7", "ИНН"}, {"Column8", "Оператор"}, {"Column9", "Начало"}, {"Column10", "Окончание"}, {"Column11", "Телефон"}, {"Column12", "Статус"}, {"Column13", "Перезвонить"}, {"Column14", "Придет"}, {"Column15", "ТОБО"}, {"Column16", "Замечание"}, {"Column17", "Пользовательская"}}),
   #"Дублированный столбец" = Table.DuplicateColumn(#"Переименованные столбцы", "Начало", "Копия Начало"),
   #"Извлеченная дата" = Table.TransformColumns(#"Дублированный столбец",{{"Копия Начало", DateTime.Date, type date}}),
   #"Переименованные столбцы1" = Table.RenameColumns(#"Извлеченная дата",{{"Копия Начало", "Дата"}}),
   #"Переупорядоченные столбцы" = Table.ReorderColumns(#"Переименованные столбцы1",{"Дата", "Тема предложения", "Предложение", "Код сессии", "CONTRAGENTID", "BUSINESSPARTNERID", "ФИО", "ИНН", "Оператор", "Начало", "Окончание", "Телефон", "Статус", "Перезвонить", "Придет", "ТОБО", "Замечание", "Пользовательская"}),
   #"Дублированный столбец1" = Table.DuplicateColumn(#"Переупорядоченные столбцы", "Дата", "Копия Дата"),
   #"Извлеченное название месяца" = Table.TransformColumns(#"Дублированный столбец1", {{"Копия Дата", each Date.MonthName(_), type text}}),
   #"Переименованные столбцы2" = Table.RenameColumns(#"Извлеченное название месяца",{{"Копия Дата", "Месяц"}}),
   #"Переупорядоченные столбцы1" = Table.ReorderColumns(#"Переименованные столбцы2",{"Месяц", "Дата", "Тема предложения", "Предложение", "Код сессии", "CONTRAGENTID", "BUSINESSPARTNERID", "ФИО", "ИНН", "Оператор", "Начало", "Окончание", "Телефон", "Статус", "Перезвонить", "Придет", "ТОБО", "Замечание", "Пользовательская"}),
   #"Дублированный столбец2" = Table.DuplicateColumn(#"Переупорядоченные столбцы1", "Дата", "Копия Дата"),
   #"Извлеченный год" = Table.TransformColumns(#"Дублированный столбец2",{{"Копия Дата", Date.Year, Int64.Type}}),
   #"Переименованные столбцы3" = Table.RenameColumns(#"Извлеченный год",{{"Копия Дата", "Год"}}),
   #"Переупорядоченные столбцы2" = Table.ReorderColumns(#"Переименованные столбцы3",{"Год", "Месяц", "Дата", "Тема предложения", "Предложение", "Код сессии", "CONTRAGENTID", "BUSINESSPARTNERID", "ФИО", "ИНН", "Оператор", "Начало", "Окончание", "Телефон", "Статус", "Перезвонить", "Придет", "ТОБО", "Замечание", "Пользовательская"}),
   #"Измененный тип" = Table.TransformColumnTypes(#"Переупорядоченные столбцы2",{{"Начало", type time}, {"Окончание", type time}, {"Пользовательская", type time}}),
   #"Добавлен пользовательский объект1" = Table.AddColumn(#"Измененный тип", "Пользовательская.1", each (if[Начало]>[Пользовательская] then [Начало]-[Пользовательская] else null)),
   #"Разделить столбец по разделителю" = Table.SplitColumn(Table.TransformColumnTypes(#"Добавлен пользовательский объект1", {{"Пользовательская.1", type text}}, "ru-RU"), "Пользовательская.1", Splitter.SplitTextByDelimiter(".", QuoteStyle.Csv), {"Пользовательская.1.1", "Пользовательская.1.2", "Пользовательская.1.3"}),
   #"Измененный тип1" = Table.TransformColumnTypes(#"Разделить столбец по разделителю",{{"Пользовательская.1.1", type time}, {"Пользовательская.1.2", type text}, {"Пользовательская.1.3", type text}}),
   #"Удаленные столбцы1" = Table.RemoveColumns(#"Измененный тип1",{"Пользовательская.1.2", "Пользовательская.1.3"}),
   #"Замененное значение" = Table.ReplaceValue(#"Удаленные столбцы1",null,#time(0, 0, 0),Replacer.ReplaceValue,{"Пользовательская.1.1"}),
   #"Переименованные столбцы4" = Table.RenameColumns(#"Замененное значение",{{"Пользовательская.1.1", "Время перехода"}}),
   #"Переупорядоченные столбцы3" = Table.ReorderColumns(#"Переименованные столбцы4",{"Год", "Месяц", "Дата", "Тема предложения", "Предложение", "Код сессии", "CONTRAGENTID", "BUSINESSPARTNERID", "ФИО", "ИНН", "Оператор", "Начало", "Окончание", "Время перехода", "Телефон", "Статус", "Перезвонить", "Придет", "ТОБО", "Замечание", "Пользовательская"}),
   #"Добавлен пользовательский объект2" = Table.AddColumn(#"Переупорядоченные столбцы3", "Длительность", each [Окончание]-[Начало]),
   #"Разделить столбец по разделителю1" = Table.SplitColumn(Table.TransformColumnTypes(#"Добавлен пользовательский объект2", {{"Длительность", type text}}, "ru-RU"), "Длительность", Splitter.SplitTextByDelimiter(".", QuoteStyle.Csv), {"Длительность.1", "Длительность.2", "Длительность.3"}),
   #"Измененный тип2" = Table.TransformColumnTypes(#"Разделить столбец по разделителю1",{{"Длительность.1", type time}, {"Длительность.2", type text}, {"Длительность.3", type text}}),
   #"Удаленные столбцы2" = Table.RemoveColumns(#"Измененный тип2",{"Длительность.2", "Длительность.3"}),
   #"Переименованные столбцы5" = Table.RenameColumns(#"Удаленные столбцы2",{{"Длительность.1", "Длительность"}}),
   #"Переупорядоченные столбцы4" = Table.ReorderColumns(#"Переименованные столбцы5",{"Год", "Месяц", "Дата", "Тема предложения", "Предложение", "Код сессии", "CONTRAGENTID", "BUSINESSPARTNERID", "ФИО", "ИНН", "Оператор", "Начало", "Окончание", "Длительность", "Время перехода", "Телефон", "Статус", "Перезвонить", "Придет", "ТОБО", "Замечание", "Пользовательская"}),
   #"Условный столбец добавлен" = Table.AddColumn(#"Переупорядоченные столбцы4", "Кол-во звонков", each if [Начало] = [Начало] then 1 else null),
   #"Условный столбец добавлен1" = Table.AddColumn(#"Условный столбец добавлен", "Кол-во дозвонов", each if Text.Contains([Статус], "Актуальный") then 1 else if Text.Contains([Статус], "Не определился") then 1 else if Text.Contains([Статус], "Отказался") then 1 else if Text.Contains([Статус], "Перезвонить позже") then 1 else if Text.Contains([Статус], "Согласился") then 1 else 0),
   #"Условный столбец добавлен2" = Table.AddColumn(#"Условный столбец добавлен1", "Кол-во попыток", each if Text.Contains([Статус], "Не звонить по этой теме") then 1 else if Text.Contains([Статус], "Не принадлежит") then 1 else if Text.Contains([Статус], "Не удалось дозвониться") then 1 else if Text.Contains([Статус], "Недоступен") then 1 else 0),
   #"Условный столбец добавлен3" = Table.AddColumn(#"Условный столбец добавлен2", "Длительность дозвонов", each if [#"Кол-во дозвонов"] = 1 then [Длительность] else null),
   #"Измененный тип3" = Table.TransformColumnTypes(#"Условный столбец добавлен3",{{"Длительность дозвонов", type time}}),
   #"Условный столбец добавлен4" = Table.AddColumn(#"Измененный тип3", "Длительность попыток", each if [#"Кол-во попыток"] = 1 then [Длительность] else null),
   #"Измененный тип4" = Table.TransformColumnTypes(#"Условный столбец добавлен4",{{"Длительность попыток", type time}}),
   #"Переупорядоченные столбцы5" = Table.ReorderColumns(#"Измененный тип4",{"Год", "Месяц", "Дата", "Тема предложения", "Предложение", "Код сессии", "CONTRAGENTID", "BUSINESSPARTNERID", "ФИО", "ИНН", "Оператор", "Начало", "Окончание", "Длительность", "Время перехода", "Кол-во дозвонов", "Длительность дозвонов", "Кол-во попыток", "Длительность попыток", "Телефон", "Статус", "Перезвонить", "Придет", "ТОБО", "Замечание", "Пользовательская", "Кол-во звонков"}),
   #"Сортированные строки" = Table.Sort(#"Переупорядоченные столбцы5",{{"Дата", Order.Ascending}, {"Оператор", Order.Ascending}, {"Начало", Order.Ascending}}),
   #"Измененный тип5" = Table.TransformColumnTypes(#"Сортированные строки",{{"Кол-во дозвонов", Int64.Type}, {"Кол-во попыток", Int64.Type}, {"Кол-во звонков", Int64.Type}})
in
   #"Измененный тип5"

пробовала, но после того как подгружаю новые файлы, эта фильтрация слетает

Добрый день!
Есть постоянно обновляемая таблица с большим количеством значений. Необходимо в Power Query настроить сортировку трех колонок (Дата, Оператор, Время) таким образом, чтоб они были взаимосвязаны (т.е изначально данные сортируются по Дате, затем отсортированные данные сортируются по Оператору, и затем по Времени) и при добавлении новых исходных данных сортировка не сбивалась.
Подскажите, пожалуйста, как это сделать?

мне надо понимать как именно это сделать.  

прошу прощение за мою невнимательность! подскажите, пожалуйста, как Вы это сделали?

buchlotnik, к сожалению, не так! Необходимо [Начало]{2}-[Окончание]{1}

В редакторе Power Query необходимо добавить столбец со следующим логическим вычислением:
если ячейка 2 поля Начало > ячейки 1 поля Окончание, то ячейка 2 поля Начало - ячейка 1 поля Окончание, если нет, то выводить значение 0.

спасибо большое! Вы помогли  
на самом деле была проблема с доступом к сетевому диску.  

файлы Excel. Эти файлы тоже хранятся на сетевом диске

подскажите, пожалуйста,  как исправить это?

Всем привет!
Создала файл с PQ у себя на компе. Скинула его на сетевой диск организации, для совместного использования. И вот в чем проблема: при попытке обновить данные другим человеком отображается ошибка "В Excel не удалось обновить таблицу "Исход" из подключения "Запрос - Исход". Получено сообщение из источника внешних данных...." (скрин прикрепляю). Однако, если я захожу в этот файл и обновляю данные, то все ОК!
Подскажите, пожалуйста, как исправить данную ситуацию?