Доступ есть, вот ток не пойму что означают ковычки в начале

В методичке дана такая фотмула    
=ЕСЛИ(C3=»»;»»;ПРОСМОТР(C3;Заказчики!$A$3:$A$7;Заказчики!$B$3:$B$7))  
Помогите разобраться что есть что в этой формуле.