Огромное всем спасибо за помощь, но я сам решил задачу, правда "топорным" способом, так как не очень силен в Ексель, особенно в макросах:  
 
Объединил данные по клиентам за два периода в один столбец, через сводную таблицу определил "Количество по полю" - и если клиент присутствовал в обоих диапазонах, то значение по полю будет "2". Затем функцией СЧЕТ посчитал количество двоек, разделил на общее количество в сводной таблице и получил искомый результат.

Здравствуйте!  
 
Помогите, пожалуйста, решить следующую задачу:  
Имеются два диапазона текстовых данных: список клиентов за 2011 и 2012 год, необходимо определить процент клиентов, которые присутствуют в обоих диапазонах.  
 
Заранее благодарен.