Здравствуйте!
У меня на компьютере установлен Excel 365 Персональный.
Скоро истекает подписка, хочу купить новую лицензию и продлить.
Но в самом Excel, в разделе "Учетная запись", почему-то пишет "Не удается проверить вашу лицензию на Office. Чтобы продолжать беспрепятственно пользоваться Office, подключитесь к Интернету до...".
Хотя из самого Excel я в свою учетную запись вошел корректно.
Я даже специально, для проверки, в своей учетной записи на сайте Microsoft поменял фото на другое - и это новое фото прогрузилось в Excel, в раздел "Учетная запись".
Но при этом все равно продолжает писать "Не удается проверить вашу лицензию на Office. Чтобы продолжать беспрепятственно пользоваться Office, подключитесь к Интернету до...".
Кто-нибудь сталкивался с таким? Что можно сделать в данной ситуации?
В чем может быть причина проблемы?
Сама подписка истекает еще только через 1.5 недели.
Опасаюсь того, что если я куплю новую лицензию и введу лицензионный ключ в своей учетной записи на сайте Microsoft, она не прогрузится в Excel, раз Excel пишет, что не может проверить мою лицензию...
Спасибо!!
У меня на компьютере установлен Excel 365 Персональный.
Скоро истекает подписка, хочу купить новую лицензию и продлить.
Но в самом Excel, в разделе "Учетная запись", почему-то пишет "Не удается проверить вашу лицензию на Office. Чтобы продолжать беспрепятственно пользоваться Office, подключитесь к Интернету до...".
Хотя из самого Excel я в свою учетную запись вошел корректно.
Я даже специально, для проверки, в своей учетной записи на сайте Microsoft поменял фото на другое - и это новое фото прогрузилось в Excel, в раздел "Учетная запись".
Но при этом все равно продолжает писать "Не удается проверить вашу лицензию на Office. Чтобы продолжать беспрепятственно пользоваться Office, подключитесь к Интернету до...".
Кто-нибудь сталкивался с таким? Что можно сделать в данной ситуации?
В чем может быть причина проблемы?
Сама подписка истекает еще только через 1.5 недели.
Опасаюсь того, что если я куплю новую лицензию и введу лицензионный ключ в своей учетной записи на сайте Microsoft, она не прогрузится в Excel, раз Excel пишет, что не может проверить мою лицензию...
Спасибо!!